SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do aplicativo Laundry Locker Plus, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários do aplicativo Laundry Locker Plus e integra os Termos e Condições Gerais de Uso da TECH MAX SOLUÇÕES INOVADORAS LTDA, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 42.502.285/0001-09, situado em R. Valdomiro Rossi, 160 – Jardim Nova Espírito Santo, Valinhos – SP, 13273-202, doravante nominada CLUSTER TECH.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
O aplicativo Laundry Locker Plus é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes menores de idade. Caso identifiquemos que tais dados foram fornecidos inadvertidamente por menores, tomaremos medidas imediatas para excluí-los dos nossos sistemas.
SEÇÃO 2 – COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
SEÇÃO 3 – QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário são os seguintes:
Esses dados são utilizados para otimizar o aplicativo para diferentes dispositivos e sistemas operacionais, garantindo uma melhor experiência do usuário
Esses dados são usados para oferecer serviços específicos baseados na localização do usuário para encontrar lavanderias próximas, durante o uso do aplicativo.
SEÇÃO 4 – PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
SEÇÃO 5 – POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
SEÇÃO 6 – BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais é baseado no consentimento do usuário, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao se cadastrar no aplicativo, o usuário concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito nesta política.
SEÇÃO 7 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O compartilhamento de dados se dá somente para a empresa contratada para o serviço via aplicativo, denominada LAVANDERIA. Fora este, não compartilhamos seus dados pessoais com outras empresas terceiras, exceto quando exigido por lei.
SEÇÃO 8 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados relativos a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.
A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
Implementamos rigorosas medidas de segurança para proteger seus dados:
SEÇÃO 9 – DIREITOS DOS USUÁRIOS (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
SEÇÃO 10 – CONSENTIMENTO OU EXERÇÃO DOS DIREITOS DOS USUÁRIOS
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail suporte@clustertech.com.br ou pelo WhatsApp através do número 11 4200-1402
SEÇÃO 11 – COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nosso aplicativo não utiliza cookies ou tecnologias semelhantes.
SEÇÃO 12 – PUBLICIDADE
Nosso aplicativo não exibe anúncios próprios ou de terceiros.
SEÇÃO 13 – LINKS PARA OUTROS SITES/APLICATIVOS
Nosso aplicativo não contém links de direcionamento para outros sites ou aplicativos.
SEÇÃO 14 – ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADES
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para a permanência dos serviços oferecidos.
Em caso de alterações significativas nesta Política de Privacidade, enviaremos notificações por meio do aplicativo e/ou pushes, destacando essas mudanças antes de sua entrada em vigor.
SEÇÃO 15 – CONTATO
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
SEÇÃO 16 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.
